Succesul unui cafe-bar depinde foarte mult de calitatea cafelei espresso. Cu Solutia Espresso suntem intotdeauna alaturi de clientii nostrii. Solutia Espresso este un serviciu special conceput pentru ca produsul nostru sa poata oferi mereu satisfactie maxima atat celui care il gusta cat si celui care il ofera. Acest serviciu este linia directa de comunicare intre clientii nostri si Caffè River, o modalitate de a accesa practic si rapid resursele companiei noastre, simplificand semnificativ viata clientilor nostri.
Probleme tehnice cu utilajele? Espresso-ul nu este perfect?
De obicei barista se confrunta singur cu problema aparuta si cu propriile semne de intrebare: Care este exact problema? Cum pot sa o rezolv? Pe cine sa sun? Cu cine sa vorbesc? Daca ai localul plin de clienti, rezultatul este sigur: panica totala. Castigarea unui client este foarte dificila, iar pierderea lui este atat de simpla.
Ce ofera Solutia Espresso? Clientul nostru ridica receptorul si suna la numarul verde 0800 800 170 al Solutiei Espresso. Ne ocupam in mod profesional de problema si ne angajam sa o rezolvam rapid si eficient, recurgand la know-how-ul nostru sau organizand asistenta tehnica specifica pentru rezolvarea problemei. Fiecare problema este monitorizata de la semnalare pana la solutionare, fiind inregistrata si monitorizata prin intermediul instrumentelor informatice special concepute.
Astfel clientul nostru nu este nevoit sa caute singur o solutie ci isi poate continua linistit activitatea in timp ce noi ne ocupam de solutionarea problemei. Mai simplu de atat nu se poate! Caffè River ofera o solutie unica de produse si servicii pentru a garanta satisfactia completa a consumatorului si succesul oricarui barista.
Avem grija de ceasca dumneavoastra, nu numai de boabele noastre!
Caffè River Romania srl
B-dul Muncii, 18 Cluj Napoca
Tel: 0264/415.811
www.cafferiver.com, [email protected]